Política de envío

En PufiArt trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos son preparados y procesados después de confirmar el pago.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y las condiciones del proveedor.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de:

5 a 14 días hábiles

Estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como:

• Procesos del transportista.
• Festivos.
• Retrasos logísticos.
• Circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Puedes utilizar esta información para consultar el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

PufiArt no se responsabiliza de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos proporcionados durante la compra.

Pedidos internacionales

En caso de envíos fuera del territorio nacional, los tiempos de entrega pueden variar y pueden aplicarse procesos adicionales según el país de destino.

Pedidos retrasados

Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nosotros para revisar el estado del envío y ayudarte con la situación.

Pedidos entregados

Una vez que el transportista confirme la entrega del pedido, PufiArt considerará el pedido como completado.

Si existe cualquier problema con el pedido recibido, contacta con nosotros lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío:

Email: pufiart@outlook.com